利用者情報の取扱い

1. 取得する情報

• 会社名、担当者名、メールアドレスその他の取引先登録情報
• ログインおよびアカウント管理に必要な情報
• 注文内容、商品、数量、引取予定日、取置き・受渡し・入金状況その他の取引情報
• お問い合わせ内容および本サイトの利用・操作に伴い記録される情報

2. 利用目的

• 取引先の確認、アカウント管理およびログイン認証
• 商品、在庫、注文、引取り、受渡し、入金、返品および取消しの管理
• 注文内容の確認、連絡およびサポート
• 不正利用、障害およびセキュリティ上の問題への対応
• 本サイトおよび業務運用の改善、法令上または取引上必要な記録の保存

3. 外部サービスの利用

当社は、本サイトの認証、データ保存、運用および安全な提供のため、必要な範囲でクラウドサービス等を利用します。また、受注の見落とし防止のため、注文が発生した旨を当社の管理者へ通知する目的で、LINE等の外部サービスを利用することがあります。通知に用いる情報は、確認に必要な範囲に限定します。

4. 第三者提供・安全管理

当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合または業務委託に必要な場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に取り扱いを委託する場合は、適切な管理・監督を行います。

当社は、利用者情報への不正アクセス、漏えい、改ざんまたは滅失を防止するため、アクセス権限の管理、認証、運用手順の整備その他の合理的な安全管理措置を講じます。

5. 保存期間と開示等の請求

当社は、取引、会計、法令対応、紛争対応および業務運用に必要な期間、利用者情報および取引記録を保存します。利用者は、当社が保有する自己の情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、削除または利用停止を求めることができます。

6. Cookie等とお問い合わせ

本サイトは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保および表示の最適化のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。本ポリシーに関するお問い合わせ、または開示等の請求は、取引先登録時に案内した大分フラワーの窓口へご連絡ください。